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培训服务

(一)、培训原创语录

培训的本质
    1.培训不是花拳绣退,而是真枪实弹,要“笑”果更要效果!
    2.培训不是福利,不是时尚,更不是做秀,企业老板与管理者必须警惕当前培训界广泛存在的“买椟还珠”式的中国式笑话! 
    3.培训是投资,是投资就要有回报,企业老板与管理者必须要有培训回报周期与回报率的概念,回报周期就是你的见效时间,回报率就是你的销量提升率!

培训的作用 
    1.培训不是万能的,但没有培训是万万不能的!
    2.渠道下沉,管理下沉,培训同样也要精耕与下沉——把培训搬到工作一线,落到实处! 
    3.不可否认,企业培训不能没有系统规划与体系建设;但在目前的中国市场,很多时候培训同样必须“头痛医头,脚痛医脚”,先生存才能发展,先治病才能救人!

培训的老师
    1.培训就是要解决问题,只能说不能问,不能解决学员实际问题的老师称不上实战型老师!
    2.培训就是要训练能力,只能描述不能示范,不能现场辅导和提升学员执行能力的老师称不上实战型老师! 
    3.培训不是学术交流,讲台不是培训师追寻自我成就感的舞台,培训必须从实战出发,指导实战,从战争的角度解读战争!

培训的管理
    1.没有调查就没有发言权,对企业培训来说,没有需求调查就没有培训权!
    2.一次培训的学员人数不是越多越好,而是越准确越好!为了所谓的“降低人均培训费用”而给不合适的员工安排不合适的培训,不是帮他们而是害他们!
    3.培训不是终点,而是起点,培训必须有完善的后续评估、跟进与辅导机制,一个讲完即走的老师是不负责任的老师,一个收钱即撤的培训机构是不负责任的机构!

培训的现状
    1.大部分企业至少50%以上的培训费都因为不实战打了水漂,但是至少50%的老板和管理者不知道自己损失的是哪一部分! 
    2.对大多数企业老板和管理者来说,不是不需要培训,而是害怕培训——害怕没有效果的培训,害怕自己的投资打了水漂!
    3.大多数企业的培训正处于“四无”状态:“无效”、“无解”、“无续”、“无奈”,没有解决问题,没有提升业绩,没有后续辅导,怎一个“无奈”了得!

 (二)、培训形式金字塔模型

 (三)、培训OJT模式

OJT (On the Job Train ing,在职训练),本意是指管理人员透过工作或与工作有关的事情来进行培养部属的活动,培训界以往均将其用于生产车间的现场工人训练中。
  世纪华程结合中国市场及中国企业管理现状大胆创新,首次将其引入管理及各职能部门实战训练中,并身体力行,将其作为所有课程特别是中基层实战训练课程的核心训练模式,通过培训师在培训现场及工作现场的辅导、示范、纠正等,手把手、点对点直接提升学员的实战操作能力。

(四)、培训需求冰山模型

在培训需求的分析和确定中,战略、组织、市场、岗位、问题这五个层面是管理者必须综合考虑到的。但实际上,很多管理者往往忽视了战略、组织、市场这三个更深层次的需求信息,这三个方面的需求信息就像冰山的底部,隐藏在水面以下,因而往往被疏忽甚至遗忘。
       在世纪华程的所有培训操作中,每一个需求的提出,每一次需求的确认,每一个课程的设计,都严格遵循这一模型,全面关注和整合这五大层面的任何一个有效信息。
从战略出发:基于企业生命周期及整体发展战略的需求,满足不同发展战略的需求。
从组织出发:基于企业组织结构和管理体系、流程的需求,满足不同组织形态、体系及流程的需求。
从市场出发:基于市场现状及未来趋势的需求,包括竞争、客户、合作伙伴、相关伙伴,满足不同市场形势的需求。
从岗位出发:基于各岗位胜任力模型的ASK综合素质要求(态度、知识、技能),满足不同岗位、角色、性质、能力的需求。
从问题出发:基于实际工作和任务中的重点、难点、盲点,满足不同环境、性质、流程、方式下的各类工作问题和疑难的需求。

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